Editor Country Living memilih setiap produk yang ditampilkan. Jika Anda membeli dari tautan, kami dapat memperoleh komisi. Lebih banyak tentang kami.
Ketika datang untuk berbelanja di IKEA, kami telah melakukan penelitian yang luas di masa lalu untuk mengetahuinya bagaimana memanfaatkan penjualan besar, hemat pengiriman dan cetak kopi gratis. Tapi aman untuk mengatakan tidak ada yang tahu lebih banyak trik daripada karyawan. Lagi pula, mereka menghabiskan lebih banyak waktu daripada siapa pun di gang-gang toko ini.
Jadi ketika kami menemukan sebuah perwakilan layanan pelanggan bernama Algren, yang dilaporkan bekerja di pengecer Swedia selama lebih dari satu setengah tahun, memulai Tanyakan Saya Apa pun utas di Reddit, kami tidak sabar untuk mempelajari semua rahasianya. Ternyata disana adalah waktu yang tepat untuk berbelanja di toko, cara melacak barang yang hilang dan banyak lagi.
1. Kapan waktu terbaik untuk berbelanja?
Jika Anda ingin menghindari garis, muncul lebih awal bukanlah cara untuk mewujudkannya. "Saya bekerja di sebuah toko di Inggris, dan saya melihat banyak orang datang sebelum toko dibuka untuk menjadi yang pertama, tetapi bagian yang lucu adalah mereka membuat terburu-buru," katanya. "Waktu terbaik untuk menuju check out tanpa antrian adalah 30 menit hingga satu jam setelah pembukaan." Dia juga merekomendasikan untuk menghindari akhir pekan.
2. Seberapa sering orang datang mencari sekrup yang hilang?
Rupanya, ini berada di bawah divisi Suku Cadang perusahaan dan dia mengatakan orang-orang menjangkau perwakilan ini sepanjang waktu. "Dalam sekitar enam jam kita akan memiliki delapan hingga sembilan kasus, yang berkisar dari satu hingga tiga sekrup ke seluruh kantong," katanya.
3. Apakah Anda harus berjalan melalui seluruh toko untuk mengembalikan barang?
Nggak! "Segera setelah Anda masuk ke toko, setelah meja Welcome Host (orang yang membagikan tas kuning), ada jalan pintas yang akan membawa Anda langsung ke departemen Pengembalian Pelanggan," ungkapnya. Sebagian besar toko di AS memiliki tata letak yang mirip dengan tata letak karyawan yang berbasis di Inggris ini.
4. Apa pertanyaan paling umum yang Anda tanyakan?
Tidak mengherankan di sini: "Hanya barang umum, seperti jika kita mengambil kartu American Express atau berapa lama kebijakan pengembalian uang," katanya. "Saat pengembalian, pertanyaan paling umum adalah apakah mereka dapat mengembalikan produk yang dibuka dan digunakan tanpa bukti pembelian, yang sayangnya tidak."
5. Apakah karyawan mendapat diskon?
"Ya, kami mendapatkan diskon 15% untuk semuanya, termasuk makanan, furnitur, pesanan, distribusi, dan sebagainya," katanya. "Juga selama waktu shift, kita mendapatkan 15 bakso dan kentang goreng dengan salad dan minuman seharga sekitar satu dolar." Apa yang menyenangkan!
6. Apa budaya kerja itu?
Untuk karyawan ini, ini sangat positif. "Saya rukun dengan manajemen, mereka sangat rendah hati dan dapat dimengerti dan dipromosikan budaya kerja di mana Anda bahagia dan nyaman untuk memberikan layanan yang diminta pekerjaan itu, "dia kata. Dan dia mengatakan teman-temannya adalah beberapa teman terdekatnya juga.
h / t PopSugar
Dari:Rumah Cantik AS