Bermacam-Macam Barang Dari McMaster & Storm Department Store
Penjaga toko Kara Garber, 33, dan Darcy Deaton, 36, gemar menggambarkan McMaster & Storm, department store "kecil" mereka, sebagai tempat itu "dalam perjalanan ke mana-mana dan keluar dari jalan dari mana-mana." Nah, jika ini tidak seperti apa, kami dengan senang hati akan pergi untuk mengendarai. Toko, yang terletak di kota Greenville, Ohio, sarat dengan berbagai penemuan baru dan vintage, semuanya dari Italia pengencang ("stapler kecil lucu yang tidak macet," kata Kara), untuk sabun Eropa tiga lapis, hingga bermacam-macam kain dan pola. Pelanggan juga disuguhi tampilan jendela yang rumit yang diperbarui wanita secara musiman. "Aku rindu nuansa department store tua," kata Kara. "Kami berusaha memberi kesan pada pelanggan kami."
Sabun dalam Kotak Dari McMaster & Storm
T: Apa asal usul nama toko Anda, McMaster & Storm?
Kara: McMaster adalah nama gadis ibu Darcy, dan Storm berasal dari kakek buyut suami saya. Kami menginginkan sesuatu yang terdengar sangat membumi dan mapan, tetapi juga abadi.
T: Bagaimana Anda memutuskan untuk berbisnis bersama?
Kara: Kami berdua memiliki toko sendiri, saya di California dan Darcy di Ohio, dan kami bertemu ketika Darcy keluar ke toko saya. Kami baru-baru ini mendapati kami sepupu jauh, dan kami sering merasa kami lebih mirip daripada saudara perempuan kami! Saya akan melakukan pajangan dan Darcy akan berkata, "Saya hanya akan melakukan hal yang sama!"
Ditunjukkan di sini: Menemukan barang-barang hebat seperti sabun Prancis adalah bagian tersulit dari pekerjaan itu. "Inspirasi kami berasal dari pelanggan kami," kata Darcy, yang ketika kecil menghabiskan waktu berjam-jam mendesain ulang toko ritel ibunya. "Kami ingin membuat paket yang hampir terlalu enak untuk dibuka."
Bantal Hias Dari McMaster & Storm
T: Anda Baptis Jerman. Bagaimana cara hidup "biasa" Anda memengaruhi bisnis?
Darcy: Kami memakai penutup doa dan pakaian seragam, dan kadang-kadang ketika kami pergi ke hadiah menunjukkan orang-orang memasukkan kami ke dalam sebuah kotak karena cara kami berpakaian. Mereka pikir kita menjahit rok tempat tidur sepanjang hari. Tetapi kepribadian kita yang bersemangat membantu.
T: Bagaimana Anda membuat McMaster & Storm begitu menarik
pelanggan?
Kara: Kami berusaha sangat keras untuk menemukan hal-hal yang tidak dimiliki toko lain. Kami ingin orang mengatakan, "Di mana di dunia mereka menemukan itu?" Kami juga tidak overorder. Ketika sesuatu hilang, itu hilang.
Darcy: Kami membuat daftar hal-hal yang kami cari. Dan ketika kita pergi ke pameran hadiah, kita mencoba untuk menjauh dari ruang pamer besar. Kami lebih cenderung membeli dari lelaki yang menjual buah persik cokelat dari lima meja kecil.
Ditunjukkan di sini: Menemukan barang hebat seperti bantal dekoratif adalah bagian tersulit dari pekerjaan.
Pita Dengan Pin di McMaster & Storm
T: Anda memiliki blog sekarang. Bagaimana Anda memulai blog?
Kara: Pada tahun 2006, saya melakukan pencarian di Web dan menemukan blog Alicia Paulson, Posie Gets Cozy, dan saya menyukainya. Saya tahu kami harus melakukan satu. Ini merupakan alat pemasaran yang hebat bagi kami. Kami menjual begitu banyak pengencang Italia karena kami telah membuat blog seperti gila.
T: Bagaimana cara Anda membuat kemitraan Anda berfungsi?
Kara: Kami hanya melakukan apa yang perlu dilakukan. Ketika Darcy mendapatkan sesuatu di kepalanya, dia melakukannya; Saya lebih suka menunda-nunda yang mendapat inspirasi pada menit terakhir. Saya lebih khawatir dan Darcy tidak. Tapi kami membuatnya bekerja. Orang seharusnya tidak takut pada kemitraan. Sebuah tim sangat kuat.
Kartu Bisnis McMaster & Storm
Gambar dan identitas adalah kuncinya. Selain kartu nama, Kara dan Darcy menggunakan kertas tisu tanda tangan untuk membungkus pembelian pelanggan. "Itu salah satu alat iklan terbaik kami," kata Kara.