Editor Country Living memilih setiap produk yang ditampilkan. Jika Anda membeli dari tautan, kami dapat memperoleh komisi. Lebih banyak tentang kami.
Jika sesuatu terjadi pada cincin pertunangan atau cincin kawin Anda, Anda akan kecewa. Tapi bagaimana jika sesuatu terjadi padanya, dan itu bukan salahmu? Anda mungkin akan sama marahnya dengan sekelompok pengantin frustrasi yang mengklaim bahwa Kay Jewellers kehilangan atau merusak cincin pertunangan mereka, seperti Buzzfeed laporan.
Halaman Facebook perusahaan perhiasan baru-baru ini meledak dengan semakin banyak pengantin wanita melangkah maju untuk berbagi pengalaman mereka yang tidak begitu menyenangkan dengan pengecer selama inspeksi dan mengubah ukuran janji temu.
Dengan keluhan tentang batu yang rusak, cincin yang hilang, dan cincin yang rusak, berikut adalah beberapa contoh akun yang bermasalah, semuanya diposting oleh wanita sungguhan Halaman Facebook Kay Jewellers.
Ketika wanita ini mengambil cincin berliannya setelah diubah ukurannya, dia melihat bulu di berlian yang tidak ada sebelumnya, katanya:
Demikian pula, wanita ini mengatakan ada inklusi di berliannya yang tidak ada ketika suaminya mengambil cincin itu:
Poster lain mengklaim cincin berlian yang dirancang khusus miliknya hilang, dan ketika Kay Jewellers mencoba menggantinya, mereka menawarkan berlian yang harganya jauh lebih murah daripada yang asli yang dibeli pasangan itu:
Wanita ini mengatakan dia diberi cincin pertunangan yang tidak mencerminkan desain asli yang dia minta:
Dan wanita ini mengklaim garpu pecah dan berlian jatuh dari cincin pertunangannya:
Seorang juru bicara Kay Jewellers mengomentari keluhan tersebut BuzzFeed, mengatakan yang berikut:
"Sebagai bagian dari pengabdian kami kepada para tamu, kami memberikan inspeksi pada perhiasan dengan garansi setiap enam bulan. Para tamu diharuskan membawa dokumen yang sesuai untuk divalidasi pada setiap inspeksi sehingga kami dapat memastikan bahwa kami menyimpan catatan layanan yang akurat. Setelah menyelesaikan inspeksi, setiap tamu akan menerima dokumen catatan inspeksi yang dapat mereka bawa dan simpan dengan dokumen jaminan asli. "
Sampai sekarang, perusahaan perhiasan belum mengeluarkan komentar lebih lanjut dan perwakilan Kay Jewellers belum membuat komentar tentang perubahan kebijakan di toko mereka.