Karyawan Walmart Tidak Akan Memalingkan Pelanggan Tanpa Topeng

  • Jul 31, 2020
click fraud protection

73% orang Afrika-Amerika mengatakan mereka tidak punya
dana darurat untuk menutupi biaya tiga bulan.

Editor Country Living memilih setiap produk yang ditampilkan. Jika Anda membeli dari tautan, kami dapat memperoleh komisi. Lebih banyak tentang kami.

Meskipun Walmart mengharuskan pelanggan untuk memakai masker wajah di semua tokonya, rantai tersebut, seperti banyak toko lainnya, tidak akan mengharuskan karyawan untuk menegakkan kebijakan ini dan telah menginstruksikan karyawan untuk tetap melayani pelanggan yang tidak mengenakan topeng, menurut sebuah laporan terbaru oleh CNN.

Outlet tersebut mengutip pengecer seperti CVS, Walgreens, Lowe's, dan Home Depot di antara mereka yang mengatakan mereka tidak akan mencegah pembeli tanpa topeng dari berbelanja di toko mereka, mengutip kekhawatiran bahwa pembeli ini akan mendapatkan kekerasan atau melecehkan ini pekerja. CNN menyebutkan tren baru - baru ini di video viral, menunjukkan pelanggan anti-topeng berteriak pada pekerja dan dalam beberapa kasus, mendapatkan fisik.

instagram viewer

Video-video ini menimbulkan pertanyaan tentang siapa yang "bertanggung jawab" untuk menegakkan kebijakan tersebut dan seberapa ketat mereka harus ditegakkan. Presiden Ritel, Grosir, dan Department Store Union Stuart Appelbaum mengatakan kepada CNN bahwa itu tergantung pada keamanan atau manajemen untuk menangani penegakan persyaratan.

"Tidak ada bedanya dengan mengenakan sepatu atau kemeja," katanya, sebagian, tetapi kemudian mengatakan bahwa jika tidak ada yang memberlakukan persyaratan baru ini, toko "tidak pernah memiliki persyaratan. Yang mereka miliki hanyalah aksi hubungan masyarakat. "

Walmart, dalam kasusnya, telah menunjuk "duta kesehatan" untuk mengingatkan pelanggan tentang persyaratan topeng ketika mereka datang ke pintu masuk toko. Namun CNN melaporkan bahwa video pelatihan untuk posisi itu mengatakan bahwa jika seseorang menolak untuk mengenakan topeng, mereka harus membiarkannya mereka memasuki toko dan memberi tahu manajemen "sehingga mereka dapat menentukan langkah selanjutnya." Manajemen kemudian akan menawarkannya Sebuah topeng gratis, menurut "poin pembicaraan" tetapi bahkan jika mereka tidak mengambilnya, mereka akan diizinkan untuk terus berbelanja, menurut outlet. Karyawan dilaporkan diberitahu untuk tidak pernah secara fisik memblokir pelanggan memasuki toko di video.

"Dengan setiap persyaratan ada pengecualian yang telah ditetapkan untuk menghindari meningkatnya situasi dan menempatkan kami rekan dalam bahaya, "seorang perwakilan Walmart mengatakan kepada CNN:" Tujuan kami adalah untuk menjaga rekan dari konfrontasi fisik di toko. "

"Kami tahu mungkin ada situasi yang mungkin tidak memungkinkan bagi semua orang untuk mengenakan penutup wajah," kata juru bicara Walmart. Business Insider dalam sebuah pernyataan, mengatakan bahwa pelanggan ini masih akan diizinkan untuk berbelanja di toko. "Tujuan kami adalah menjaga kolega dari situasi konfrontasi fisik, dan duta besar kami akan dilatih tentang pengecualian itu untuk membantu mengurangi gesekan bagi pembelanja."

Dan Walmart tidak sendirian. Toko seperti CVS dan Lowes mengatakan mereka tidak akan menolak layanan karena kurangnya topeng dan beberapa bahan makanan rantai yang sekarang membutuhkan topeng di semua toko mereka telah menyatakan bahwa mereka tidak percaya itu harus menjadi tanggung jawab rekan toko untuk menegakkan kebijakan tersebut.

"Kami tidak akan meminta karyawan kami untuk membahayakan keselamatan mereka dengan mengkonfrontasi pelanggan tentang penggunaan masker," kata perwakilan Lowe kepada CNN.

"Kami percaya bahwa penegakan hukum harus ditempatkan pada negara kami dan pejabat yang dipilih secara federal, dan kami akan terus bekerja dengan rekan-rekan kami di industri ritel untuk mengadvokasi mandat yang masuk akal ini untuk disahkan menjadi undang-undang untuk menghilangkan beban dari pengusaha dan garis depan heroik mereka rekan, "Joe Caldwell, direktur, Komunikasi Perusahaan dan Urusan Pemerintah di Southeastern Grocers, mengatakan dalam sebuah pernyataan yang mengumumkan mereka kebutuhan topeng.

Dari:Enaknya AS

Kristin SalakyEditor beritaKristin Salaky adalah editor berita di Delish.com yang membahas tentang makanan viral, peluncuran produk, dan tren makanan.

Konten ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini untuk membantu pengguna memberikan alamat email mereka. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang ini dan konten serupa di piano.io.

Bagian komentar ini dibuat dan dikelola oleh pihak ketiga, dan diimpor ke halaman ini. Anda mungkin dapat menemukan informasi lebih lanjut di situs web mereka.