Costco Baru Saja Melakukan Beberapa Perubahan Besar Keanggotaan Dan Pelanggan Marah

  • Aug 26, 2023

Ternyata itu Netflix bukan satu-satunya perusahaan yang menghentikan slogan "berbagi adalah kepedulian". Beberapa hari setelah rumor muncul tentang potensi perubahan milik Costco program keanggotaan, kini dilaporkan bahwa toko besar tersebut menindak pembagian kartu keanggotaan.

Berdasarkan CNBC, toko akan berusaha lebih keras untuk mencegah non-anggota menggunakan kartu Costco teman dan keluarga mereka. Costco sekarang akan meminta untuk melihat identifikasi foto ketika seseorang check out menggunakan kartunya jika tidak ada foto di belakangnya. Penyalahgunaan berbagi kartu diduga melonjak akibat jalur pembayaran mandiri Costco.

“Kami merasa tidak benar jika non-anggota menerima manfaat dan harga yang sama dengan anggota kami,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan kepada CNBC.

Seseorang di Twitter mengungkapkan bahwa perubahan tersebut telah membuat orang-orang gelisah saat mengantri untuk check out.

"Ada kecemasan yang tinggi di antrean @Costco #costco malam lalu, ketika seorang staf mencoret-coret semua orang di jalur pembayaran mandiri, (dengan ramah) meminta untuk melihat foto Anda di bagian belakang. Ini upaya baru untuk menindak pembagian kartu anggota,” mereka

instagram viewer
tweet.

Beberapa orang sudah mempertimbangkan untuk membatalkan keanggotaan mereka sebagai akibat dari tindakan keras tersebut.

"Yah, bukan berarti harga mereka rendah! Mungkin sudah waktunya untuk membatalkan langganan saya jika saudara saya tidak dapat menggunakannya!!! Ya, mari kita lakukan itu. Mari kita semua membatalkan langganan kita. Kami merasa itu tidak benar,” menulis satu pengguna Twitter.

Pengguna Twitter lainnya mempertanyakan mengapa Costco memilih untuk melakukan penguatan sekarang jika mereka menerima lebih banyak pelanggan sebagai hasil dari berbagi kartu.

"Hmmm kamu mungkin berpikir mereka tidak akan keberatan jika lebih banyak pelanggan membeli lebih banyak barang. Saya suka COSTCO. orang-orang baik yang bekerja di sana. Di situlah saya berolahraga sambil berjalan-jalan di toko. :)," mereka bersama.

Dari: Enaknya AS
Tanda surat
Danielle Harling

Editor Akhir Pekan/Penulis Kontributor

Danielle Harling adalah seorang penulis lepas yang tinggal di Atlanta yang menyukai ruang yang dirancang penuh warna, koktail buatan tangan, dan window shopping online (biasanya untuk sepatu hak tinggi desainer yang menghabiskan banyak anggaran). Karya masa lalunya telah muncul di Fodor's, Forbes, MyDomaine, Architectural Digest, dan banyak lagi.