Editor Country Living memilih setiap produk yang ditampilkan. Jika Anda membeli dari tautan, kami dapat memperoleh komisi. Lebih banyak tentang kami.
Bagian terburuk dari makan di luar bersama sekelompok besar teman sering kali adalah di akhir - ketika saatnya untuk membagi cek. Tidak ada yang mau berurusan dengan kerumitan angka satu ton setelah makan sepiring penuh makanan - atau menenggak beberapa minuman - itulah sebabnya banyak restoran menawarkan teks "anjuran" di bagian bawah tanda terima.
Tapi sekarang, gugatan class action pertama kali dilaporkan oleh Berita Buzzfeed menuduh Pabrik Cheesecake menggunakan saran tip untuk mencoba menipu pelanggan mereka agar membayar tip lebih tinggi.
Dalam keluhan yang diberikan kepada Delish oleh HammondLaw, plantiff Marcel Goldman mengatakan perusahaan harus ditahan bertanggung jawab atas "praktik - praktik yang mengakibatkan kesalahan penyajian dan penipuan terhadapnya pelanggan. "
Dalam tanda terima yang disediakan dalam klaim, bagian tagihan Goldman adalah sebesar $ 38,50. Dia kemudian meninggalkan tip $ 15,40, yang merupakan tip 20 persen yang disarankan pada tanda terima. Saran lainnya yang tercantum tercantum $ 16,94 untuk 22 persen, $ 13,86 untuk 18 persen dan $ 11,55 untuk 15 persen. Total individualnya keluar menjadi $ 53,90 dengan tip yang salah.
Jadi, pada dasarnya, gugatan mengklaim bahwa restoran menyarankan bahwa setiap tamu di pesta membayar persentase dari total tagihan - bukan persentase dari mereka bagian individu dari cek.
"TOTAL didasarkan pada kesalahan matematis yang dilakukan oleh Tergugat [The Cheesecake Factory Incorporated]," kata keluhan itu.
Gugatan selanjutnya menuduh waralaba populer melakukan penipuan ini selama bertahun-tahun.
"Praktek ini telah berlangsung setidaknya selama empat tahun terakhir dan di lebih dari 200 lokasi restoran yang dioperasikan di bawah The Cheesecake Tanda pabrik dan di 13 lokasi dioperasikan di bawah tanda Grand Lux Café, dan pelanggan telah mengeluhkan praktik ini di internet, "itu menyatakan.
Pada 2015, pengguna Twitter @hbrofman, memperingatkan kwitansi restoran.
"Perhatikan #deceptive @Cheesecake tanda terima pabrik itu, tip yang mereka sarankan didasarkan pada jumlah pos pajak. # Gagal, "tulis Brofman di Twitter.
Awasi itu #deceptive@Kue keju tanda terima pabrik, persen yang disarankan mereka didasarkan pada jumlah pajak pos. #Gagalpic.twitter.com/av1DleOroV
- Harvey Brofman (@hbrofman) 30 Agustus 2015
Pelanggan lain yang menggunakan pegangan Twitter @fullglitz mengatakan pada September 2016, "@Cheesecake # gratifikasi yang disarankan pada tagihan tidak benar. Itu harus didasarkan pada subtotal pra-pajak. "
Alethea Rowe, juru bicara The Cheesecake Factory Incorporated, membela kebijakan pemberian tip perusahaan dalam email ke Delish pada hari Jumat.
"Semua jumlah persen yang tercantum pada cek tamu kami hanya saran. Para tamu bebas memberi tip sesuka mereka, "kata Rowe. "Kami percaya para tamu menghargai layanan yang diberikan oleh staf pekerja keras kami dan memberikan tip yang sesuai."
Dari:Enaknya AS