Chipotle Memberi Makanan Gratis untuk Mendapatkan Kepercayaan Anda Kembali

  • Feb 02, 2020

Editor Country Living memilih setiap produk yang ditampilkan. Jika Anda membeli dari tautan, kami dapat memperoleh komisi. Lebih banyak tentang kami.

Setelah satu tahun penuh gejolak yang penuh dengan berbagai penyakit bawaan makanan — a multi-negara e. wabah coli, gelombang kasus salmonella, dan dua episode norovirus—Dan beberapa dukungan yang hilang dari investor, Chipotle telah merencanakan beberapa kontrol kerusakan serius. Dalam upaya untuk membawa pelanggan kembali ke restorannya, rantai burrito berencana untuk memberikan makanan gratis.

Menurut CNBC, perusahaan yakin bahwa penggemar setia akan kembali tidak peduli apa pun sementara mereka yang lebih sombong akan terpikat oleh janji taco gratis dan mangkuk burrito.

Namun ada yang menarik: Promosi ini mungkin bukan inisiatif nasional seperti diskon tahunan Halloween. Sebagai gantinya, merek tersebut menggandakan jumlah makanan gratis yang dapat diberikan setiap lokasi kepada pelanggan. Tetapi bagaimana dan menyerahkan keputusan kepada masing-masing manajer.

instagram viewer

Chipotle CFO Jack Hartung mengatakan kepada CNBC bahwa perusahaan mengirim email yang merinci berapa banyak masing-masing lokasi dapat membagikan di rumah dengan hadiah; namun ia dan co-CEO Monty Moran menolak untuk berbagi nilai spesifik dari uang saku tersebut. Pada dasarnya, Anda harus mengikuti Chipotle lokal Anda sampai mengumumkan gratis, jika ia memilih untuk berpartisipasi sama sekali. (Tapi setidaknya ada harapan untuk guac tanpa biaya tambahan.)

Di atas ini, Wall Street Journal telah mengkonfirmasi bahwa Chipotle juga telah menjadwalkan pertemuan wajib semua staf pada 8 Februari, ketika restoran akan tutup selama beberapa jam. Selama waktu itu, eksekutif perusahaan akan membahas detail tentang status e. wabah coli dan apa yang rantai lakukan untuk mencegahnya terjadi lagi. "Kami mengadakan rapat karyawan nasional pada tanggal 8 untuk berbicara dengan semua karyawan kami di seluruh negeri tentang apa terjadi dan banyak langkah yang kami ambil untuk meningkatkan program keamanan pangan kami ke depan, "juru bicara perusahaan Chris Arnold kata Eater.

Ini kedengarannya hebat, tapi dengan penyebab wabah multi-negara masih belum diketahui (bahkan ke CDC!), kami tidak yakin bagaimana meyakinkan petinggi akan — bagi karyawan dan konsumen.

Dari:Enaknya AS